LAS RELACIONES CON LOS MEDIOS

Procedimientos en las Relaciones con los Medios de aplicación continua:

  • Las relaciones con los medios tienen sus objetivos a largo plazo:
    • La gestión con los medios debe ser coherentes con las estrategias a medio y largo plazo.
    • Buscar impactos inmediatos sin planificación es un error.
  • Debe buscarse la máxima colaboración entre la empresa y el medio (periodistas):
    • Satisfaciendo rápidamente sus demandas de información (aunque no sean directamente de la organización).
    • Generando confianza:
      • Evitando informaciones inexactas.
      • Anuncios prematuros.
      • Falsas promesas y dobles juegos.
    • Estableciendo relaciones especiales con algunos soportes y periodistas con:
      • Exclusivas.
      • Primicias.
    • Siendo eficaces en la difusión informativa:
      • A nivel cualitativo (elección de soportes).
      • A nivel cuantitativo (audiencias de estos).
  • Es necesaria una operativa gestión:
    • Realizando un fichero de prensa con características de los soportes:
      • Naturaleza.
      • Cobertura.
      • Perfil de públicos, calidad de publicación…
    • Localizando a los periodistas responsables de las informaciones.
    • Manteniendo este fichero actualizado para cada actividad.
  • Establecer contactos con la prensa:
    • Haciendo selección por calidad de contacto, y no por cantidad.
    • Intentando la personalización.
    • La eficacia de la comunicación es directamente proporcional a la especificidad de su mensaje y del público receptor.
    • Prever el tiempo de emisión del mensaje en base al tipo de medio (cierre).
    • Comprobar la recepción del mensaje y la comprensión.
    • Confirmar publicación y vigencia.
relaciones con los medios

Principios de las Relaciones con los Medios:
  • IGUALDAD: en tratamiento al medio independientemente de su tamaño, color o segmentación.
  • TRANSPARENCIA: Filtrada en la cronología de la información y la idoneidad del momento para su exposición.
  • ACCESIBILIDAD: informativa a las demandas por parte de los medios.
  • PROPORCIONALIDAD informativa. Dosificación de la información en una continuidad planificada.
  • DIVERSIFICACIÓN de la información:
    • A nivel cualitativo provocando la noticia más allá de la sección relacionada.
    • A nivel cuantitativo buscando mayor cobertura.
  • ÉTICA en el comportamiento con los profesionales de la información.
relaciones con los medios


La gestión de medios en los evento
 
A/ Previa al Evento:
  • Informaciones de calentamiento.
  • Actividades: actos y presentaciones.
  • Documentos y dossieres.
  • Información funcional: Evento y Acreditaciones.
  • Newsletter y/o Sala de Prensa Virtual (SPV).
  • Otras informaciones impresas.
  • Gestión de entrevistas, reportajes y especiales.
B/ En el Propio Evento:
  • Inauguración, apertura.
  • Protocolos informativos.
  • Atención a los medios.
  • Gestión de acreditaciones.
  • Dossieres y documentaciones propias y colaboraciones o instituciones.
  • Sala de prensa.
  • Sala de Prensa Virtual o Newsletter.
  • Gestión de demandas informativas.
  • Portavocía.
  • Seguimientos diarios y feedback.
  • Directos.
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C/ Finalizado el Evento:

  • Informaciones de balance.
  • Gestión de demandas con los protagonistas.
  • Dossieres de prensa y análisis (cualificación y análisis cualitativo):
    • Cobertura por segmentación:
      • Geográfica.
      • Soporte.
      • Público.
      • Etc…
  • Relaciones de acreditados y seguimiento.
  • Efectividad de la cobertura.
  • Análisis de accesos a Sala de Prensa Virtual.
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